満期手続き・ご利用について

  • 満期手続きとご継続方法
  • 会員証・お買物カードについて
  • 残高確認について
  • 委任状

満期手続きとご継続方法

積立満期をお知らせするハガキをご郵送いたします。記載された日付以降に友の会センターへご来店ください。

満期お手続きの際に、ご持参いただくもの

  1. ①友の会会員証
  2. ②満期のお知らせハガキ
  3. ③ご継続をご希望の方 初回のお積立金(現金のみ)
  4. ※万一、満期のお知らせハガキが未着または紛失された場合、ご本人確認書類(健康保険証・運転免許証等)をお持ちください。
ご注意
  • 積立最終日までに積立が滞りますと、ボーナス分のお受取りができませんのでご注意ください。
  • 混雑緩和のため、満期のお知らせハガキには振り分けをした日にちでご案内しております。
  • 満期手続開始日以前のお手続きはできませんので、ご了承ください。
  • 会員証の紛失等の場合は、再発行の手続きが必要です。再発行手数料として300円(税込)を頂戴いたします。

継続のお手続きについて

満期お手続き後、継続してお積立をご希望の方には、その場で継続のお手続きをいたします。
ご来店積立・口座振替いずれの場合も初回のお積立は現金になりますので、ご用意のうえご来店ください。
お積立コースを変更される場合は、継続のお手続きの際に承ります。

会員様ご本人以外のお手続きについて

ご事情により会員様ご本人がご来店できない場合は、代理人によるお手続きを承ります。下記の①~⑤をご持参ください。

①東武友の会会員証 ②満期のお知らせハガキ ③会員様ご本人が記入、押印した委任状 ④代理人様のご本人確認書類(健康保険証・運転免許証等) ⑤ご継続の場合は、初回のお積立金(現金のみ)

※委任状は「満期のお知らせハガキ」添付の委任状をご使用ください。
また、こちらのボタンからプリントアウトできます。

委任状ダウンロード(pdf)
※委任状は、各営業所にもございます。詳しくは、各営業所へお問合せください。

友の会窓口ご来店時のお願い
毎月10日頃まで満期手続きが集中し、窓口が大変混雑して長時間お待たせすることがあります。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

お気をつけください
  • ●ご住所・お電話番号等の変更は、お早めにお手続きください。
  • ●お買物優待割引や提携施設をご利用の際は、必ず会員証をご呈示くださいますようお願いいたします。
クレソンキッズクラブ会員様へお知らせ
東武友の会より心ばかりの誕生日プレゼントを贈らせていただきます。
会員証をご持参の上、お誕生日月・末日までにお越しください。

※2020年8月末日をもちまして、クレソンキッズクラブの継続受付を終了することになりました。
今までクレソンキッズクラブをご愛顧いただき、ありがとうございました。

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